Meine Dokumente werden als weiße Seiten angezeigt, das Vorschaubild ist aber sichtbar

Bennet Conrads -

Meine Scanbot Dokumente werden nur als weiße Seiten dargestellt. Was kann ich tun?

 

Wenn Du die iCloud Synchronisation verwendest, handelt es sich vermutlich um ein Sync Problem. Bitte stelle sicher, dass die iCloud Drive Synchronisation in den Scanbot Einstellungen unter Cloud Dienste aktiviert ist.

Manchmal kann es zu Problemen im Erstellungsprozess kommen, was zu weißen oder leeren Dokumenten führt. Leider lässt sich das Dokument nicht wiederherstellen, da es nie erstellt werden konnte. 

Die Vorschaubilder werden in diesem Fall vor dem PDF Dokument generiert, deswegen sind diese im Gegensatz zum Scan sichtbar.

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